FAQ
EN-TALK은 en-talk.com을 통해 제공되는 1:1 맞춤형 화상영어 수업 플랫폼입니다.
전문 강사와의 실시간 수업을 통해 회화, 시험 대비, 비즈니스 영어 등 다양한 목적에 맞는 영어 학습이 가능합니다.
전문 강사와의 실시간 수업을 통해 회화, 시험 대비, 비즈니스 영어 등 다양한 목적에 맞는 영어 학습이 가능합니다.
영어를 배우고자 하는 누구나 이용할 수 있습니다.
어린이, 대학생, 취업 준비생, 직장인, 영어 실력을 유지하고 싶은 분들까지 다양한 연령과 목적에 맞는 수업이 준비되어 있습니다.
어린이, 대학생, 취업 준비생, 직장인, 영어 실력을 유지하고 싶은 분들까지 다양한 연령과 목적에 맞는 수업이 준비되어 있습니다.
en-talk.com에서 로그인 후 원하는 강사와 시간대를 선택해 수업을 예약하고,
정해진 시간에 접속하여 실시간 화상 수업을 받는 방식입니다.
별도 프로그램 설치 없이 브라우저만 있으면 됩니다. (크롬 권장)
정해진 시간에 접속하여 실시간 화상 수업을 받는 방식입니다.
별도 프로그램 설치 없이 브라우저만 있으면 됩니다. (크롬 권장)
EN-TALK은 25분 수업과 50분 수업 단위로 운영되며, 1:1 화상 수업 형식으로 진행됩니다.
현재는 웹 브라우저를 통해 PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰에서 이용하실 수 있으며,
곧 EN-TALK 전용 앱도 출시 예정입니다!
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EN-TALK 강사는 단순히 영어를 잘하는 사람이 아닙니다.
AI 기반 평가 시스템을 통해 독해력, 문법, 발음, 말하기, 쓰기 등 다양한 영역에서 정밀한 시험을 거쳐 선발된 검증된 선생님만이 수업을 진행합니다.
학습자의 레벨과 목표에 맞는 커뮤니케이션이 가능한 실력자들이며, 실제 수업에서도 그 역량을 확인할 수 있습니다.
AI 기반 평가 시스템을 통해 독해력, 문법, 발음, 말하기, 쓰기 등 다양한 영역에서 정밀한 시험을 거쳐 선발된 검증된 선생님만이 수업을 진행합니다.
학습자의 레벨과 목표에 맞는 커뮤니케이션이 가능한 실력자들이며, 실제 수업에서도 그 역량을 확인할 수 있습니다.
EN-TALK은 고정된 커리큘럼보다, 강사마다 자신만의 교육 경험과 수업 스타일을 반영한 다양한 커리큘럼을 제공합니다.
강사 소개 페이지에서 강사의 전문 분야, 수업 방식, 커리큘럼 등을 확인하신 후 선택해 주세요.
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로그인 후 강사 소개 페이지에서 원하는 선생님을 선택한 뒤,
수업 횟수를 선택하고, 강사별 스케줄에 맞춰 가능한 시간대를 선택하시면 수업 예약이 완료됩니다.
수업은 선생님의 실시간 가능 스케줄에 기반하여 예약되므로, 원하는 시간대의 강사를 확인해 주세요.
수업 횟수를 선택하고, 강사별 스케줄에 맞춰 가능한 시간대를 선택하시면 수업 예약이 완료됩니다.
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수업 시작 30분 전까지는 자유롭게 변경 또는 취소하실 수 있습니다.
다만, 가능하다면 하루 전까지 변경 또는 취소해 주시고, 갑작스러운 일정 변경이 필요한 경우에는
해당 강사와 사전에 메시지를 통해 협의해 주시기를 권장드립니다.
강사의 준비 시간을 존중하는 작은 배려가 더 좋은 수업으로 이어집니다
다만, 가능하다면 하루 전까지 변경 또는 취소해 주시고, 갑작스러운 일정 변경이 필요한 경우에는
해당 강사와 사전에 메시지를 통해 협의해 주시기를 권장드립니다.
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신용카드, 계좌이체, 간편결제등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
EN-TALK은 아래와 같은 환불 원칙에 따라 처리됩니다
1. 결제 후 24시간 이내 환불 요청이 있고,
해당 기간 동안 수업을 전혀 수강하지 않은 경우 → 전액 환불
2. 결제 후 7일 이내 환불 요청이 있으며,
당사의 귀책 사유로 수업이 진행되지 않았거나,
이에 준하는 합리적인 사유가 있는 경우 → 전액 환불
3. 전체 수업 중 1/3 미만 수강한 경우 → 결제 금액의 50% 환불
4. 위 조건에 해당하지 않는 경우 → 환불 불가
※환불 요청은 결제일로부터 3개월 이내에만 가능합니다.
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※환불 요청은 결제일로부터 3개월 이내에만 가능합니다.
수업 중 발생하는 기술적 문제는 회원 또는 강사 측의 기기 성능이나 인터넷 환경에 따라 발생할 수 있습니다.
특히 CPU 점유율이 높거나, 네트워크 연결 상태가 불안정한 경우, 또는 브라우저나 화상통화 기능의 일시적 오류로 인해 소리나 영상이 끊길 수 있습니다.
👉 문제 발생 시에는 다음 사항을 점검해 주세요:
사용 중인 기기의 CPU/메모리 상태 확인
인터넷 속도 및 연결 안정성 테스트
브라우저 재시작 또는 다른 브라우저 사용
다른 영상통화 앱(Zoom 등) 동시 실행 여부 확인 및 종료
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